Pojam harizma označava retku osobinu koja označava jaku privlačnost i šarm. Kada ne možemo da sklonimo pogled sa nekih ljudi jer nas hipnotišu, tada...
Danas je u svetu sve veća potreba za kvalitetom, usluga, roba, informacija. Zahtevno tržište postavlja sve veće kriterijume koje često i nije tako teško...