KOLUMNA: „VEČITA NERVOZA U REDOVIMA NA ŠALTERIMA“

Gužve u redovima na šalterima, u prodavnicama… bilo gde, predstavljaju veliki problem i klijentima i zaposlenima. Svakako da nikome nije idealna situacija ona u kojoj pola sata (a nekada i duže) stoji i čeka da dođe na red i obavi posao za koji mu je možda potrebno svega par sekundi. Međutim, ni zaposlenima nije najlepši dan onaj u kojem ispred sebe vide redove ljudi kojima se ne vidi kraj, gledaju u nervozna i smrknuta lica i nemaju vremena ni da naprave pauzu za ručak.

Dakle, situacija nezahvalna za sve, ali nažalost vrlo često neizbežna. A ljudi kao ljudi, umesto da se potrude da ono što ne mogu da promene, makar učine lakšim – oni se potrude da dodatno otežaju svima. Zato često te gužve podsećaju na decu u obdaništu koju vaspitači nikako ne mogu da okupe i postave mirno u red jer se neprestano guraju, vrište, udaraju jedni druge i galame.

Iako je zaista divno kada čovek i sa dosta godina zadrži dete u sebi, ovo ipak nije slučaj kojim se treba pohvaliti jer, po svemu sudeći, ovakvi ljudi nisu baš najbolje shvatili ono što su ih vaspitači i učitelji učili. Galama, guranje i psovanje NISU poželjne osobine, neće ubrzati ništa i neće smiriti situaciju. Naprotiv, svojim vikanjem na narod oko sebe samo ćete uneti još veću nervozu i usput napraviti i budalu od sebe.

Neretko se može čuti kako klijenti zaposlenima govore da su „plaćeni za to da se neko istresa na njih“ , da predugo čekaju, imaju oni i svoj život, neće da ga provedu u redu u banci, pošti… bilo kojoj radnji. A da li mislite da ti radnici nemaju svoje živote? Smatrate da je njima jedina svrha da sede i ostaju prekovremeno slušajući uvrede na svoj račun i služeći često one koji ne znaju ni zašto su došli?

Nije sporno ni to da svako ima loš dan, da se svakome desi greška i da uvek postoje izuzeci… Ljubaznih ljudi ima sa obe strane šaltera, štanda, kase itd. A isto tako ima i neljubaznih, onih koji kao da mrze to što moraju da žive, pa kad već moraju – daj da zagorčaju život i drugima… Svega ima, bilo bi neobično da nema! Međutim, vaša smrknuta faca, kolutanje očima i „fuktanje“ dok stojite i prezrivo posmatrate sve oko sebe, neće doneti ništa dobro.

Bolje je nasmešiti se, razmišljati o nekim desetim stvarima, poneti knjigu i čitati – nego širiti negativnu energiju okolo. Najverovatnije je stvar u tome što je vrlo mali broj ljudi pokušao ovo, jer – lakše je ići i vikati na sve redom, psovati život, državu i tužiti svakoga ko vam nije izašao u susret i za koga vi smatrate da ne treba da radi posao koji mu je poveren.

Pokušajte sa ljubaznošću naredni put kada vas uhvati nervoza u ogromnom redu ili gužvi u prevozu. Negativan stav neće ubrzati ništa, ali će vam svakako pokvariti dan. Pozitivnim stavom donećete dobro i sebi i drugima.

Autor: Bojana Krkeljić

2 COMMENTS

OSTAVI ODGOVOR

Upišite svoj komentar!
Please enter your name here

Najnovije objave

Podeli članak:

spot_imgspot_img

Najnovije objave

Možda će ti se dopasti
Sličan sadržaj

Nadahnuti promenom: Aktivizam kao odgovor na društvene nejednakosti

Nadahnuti promenom: Aktivizam kao odgovor na društvene nejednakosti. Danas...

Transformišite svoj stil! Ključni saveti za urbani letnji izgled

Transformišite svoj stil! Ključni saveti za urbani letnji izgled....

Slatko od jagoda sa čia semenkama i rozetlom

Slatko od jagoda sa čia semenkama i rozetlom. Da...

Popularnost bezmetalnih krunica: Kako jednostavno postići holivudski osmeh

Popularnost bezmetalnih krunica: Kako jednostavno postići holivudski osmeh. Uspešna...